FAQ ERG Più
 |
Bene, niente di più semplice. Richiedila al tuo benzinaio di fiducia ERG: compila un velocissimo modulo e ti sarà consegnata la tua ERG Più.
Compilare il modulo on line e in pochi facili passaggi potrai averla direttamente a casa tua ricevendo 50 punti bonus in regalo! Ti chiederemo solo pochi semplici dati. Ricorda di compilare tutti i campi contrassegnati da asterisco: sono importanti per farti avere subito la tua Carta ERG Più.
Vai presso un punto vendita ERG aderente all'iniziativa, consegna la tua carta ERG Più al gestore e scegli l'importo della ricarca ERG Mobile desiderato. Riceverai uno scontrino con l'indicazione della ricarica effettuata.
Con 200 punti ERG Più hai diritto a 3 euro di ricarica
Con 450 punti ERG Più hai diritto a 7 euro di ricarica
Con 850 punti ERG Più hai diritto a 15 euro di ricarica
Per maggiori informazioni e per conoscere gli altri vantaggi di essere titolare ERG Più ed ERG Mobile naviga la sezione dedicata o chiama il Servizio Clienti ERG 800987887
Per associare
- l
- un documento d'identità valido
- indicare i numeri dell SIM ERG Mobile da associare.
Il gestore, dopo avere effettuato l'associazione della carta ERG Più alle sim ERG Mobile ti consegnerà lo scontrino di conferma dell'operazione.
Per ogni ERG Più potrai associare un massimo di 3 SIM ERG Mobile.
Per ulteriori informazioni e per conoscere tutti vantaggi di essere titolare ERG Più ed ERG mobile naviga la sezione dedicata o contatta il Servizio Clienti ERG 800987887
Se hai ricevuto un premio non integro o non funzionante, nessun problema.
Se hai ricevuto il premio presso uno dei punti vendita ERG aderenti ad ERG Più, restituisci il premio presso il punto vendita entro 7 giorni e consegna presso il punto vendita il modulo di richiesta sostituzione premio. Il gestore saprà aiutarti.
Se hai richiesto la bicilcettà retrò bugno e ti è arrivata a casa non integra o con dei difetti ad uno dei componenti entro 7 giorni dalla ricezione del premio avrai la possibilità di restituire il premio inviandola presso:
Per qualsiasi informazione sul nuovo regolamento, sull’iniziativa promozionale, sui punteggi e consegna dei premi ma anche per essere assistito operativamente sulle transazioni, ERG mette a tua disposizione:
- il sito www.myerg.it
- SERVIZIO CLIENTI ERG 800987887 attivo 7 giorni su 7, dalle ore 08.00 alle ore 21.00
- il numero di fax 0650264290
- la e-mail clienti@erg.it
Nessun problema! Puoi completare o inserire i dati tramite sito nella sezione La mia ERG Più inserendo come username il numero ad otto cifre sul fronte della tua carta e come password il tuo cognome. In alternativa puoi inviare il modulo di completamento dati anagrafici al numero 0650264290.
ATTENZIONE: Ti ricordiamo chei tuoi dati sono necessari per la prenotazione dei premi, e che per il corretto inserimento dei tuoi dati la tua carta deve esserestata utilizzata almeno una volta presso una stazione di servizio ERG.
Richiedi una nuova carta presso una stazione di servizio ERG aderente all'iniziativa. Poi taglia la carta danneggiata sul microchip, consegnala al gestore e compila il modulo di richiesta blocco e riemissione carta e invialo via fax al numero 0650264290 allegando una copia di un documento di identità. Penseremo noi al trasferimento dei tuoi punti sulla nuova carta!
Se la tua carta è associata ad una SIM ERG Mobile, è importante procedere prima al blocco della carta e solo dopo aver richiesto una nuova carta ERG Più richiedere al gestore l'associzione della SIM con la nuova carta.
ATTENZIONE: Per l'effettiva operazione di accredito punti sulla tua nuova carta ricordati di passare (nei 7 giorni successivi all'invio del fax e a partire dal 01/02/2009) presso uno dei punti vendita aderenti e richiedi al gestore l'operazione. La nuova carta può essere richiesta solo presso uno dei punti vendita ERG aderenti e deve essere stata utilizzata almeno una volta presso una stazione di servizio ERG
Richiedi una nuova carta presso una stazione di servizio ERG aderente all'iniziativa, completa il modulo di richiesta blocco carta e riemissione e invialo via fax al numero 0650264290 allegando una copia del documento di identità. Se non ricordi il numero della tua carta puoi trovarlo su uno scontrino ERG Più. Penseremo noi al trasferimento dei tuoi punti sulla nuova carta!
ATTENZIONE: Per l'effettiva operazione di accredito punti sulla tua nuova carta ricordati di passare (nei 7 giorni successivi all'invio del fax e a partire dal 01/02/2009) presso uno dei punti vendita aderenti e richiedi al gestore l'operazione. La nuova carta può essere richiesta solo presso uno dei punti vendita ERG aderenti e deve essere stata utilizzata almeno una volta presso una stazione di servizio ERG
La durata della promozione è dal 01/01/2010 al 31/12/2011. I punti accumulati, nel periodo di validità dell'operazione, hanno validità sino al 31/12/2011. I premi potranno essere richiesti a partire dal 01/03/2010 e fino alla data specificata per ciascun premio sul regolamento completo.
Ti basta inserire nel box verde La mia ERG Più username e password.
Se effettui il primo accesso: Usa come username il codice numerico che si trova sulla fronte della tua carta ERG Più (otto cifre, compresi gli zeri), come password puoi inserire il tuo cognome. Se il tuo è un cognome composto non dovrai fare nessun inserimento particolare, basta inserire il cognome comprensivo dello spazio se indicato.
Semplice, vero?
La carta ERG Più è attiva già dal primo rifornimento!
Hai dimenticato la password? nessun problema! Basta andare nella sezione richiedi una nuova password e inserire il numero ad otto cifre sul fronte della tua ERG Più e un indirizzo email al quale ricevere la nuova password.
Effettuata l'operazione di prenotazione su uno dei punti vendita ERG aderenti ad ERG Più, invia il modulo completo dell'indirizzo al quale vuoi ricevere la bicicletta, completo de timbro e della firma del gestore del punto vendita ERG e accompagnato dalla fotocopia dello scontrino di prenotazione della bicicletta al numero di fax 069409489.
la ERG Più XL inserisci i tuoi dati
Ricerca
| ERG Petroli spa Sede Legale Via Vitaliano Brancati 60, 00144 Roma Italia Cap. Soc. euro 36.000.000,00 I.V. R.E.A. Roma 740950 Reg. Impr. RM Cod.Fisc/P.IVA (IT) 00051570893 |
