FAQ ERG Più XL

Bene, niente di più semplice. Richiedila al tuo benzinaio di fiducia ERG: compila il modulo e ti sarà consegnata la tua ERG Più XL.

Nessun problema! Puoi completare o inserire i dati tramite sito nella sezione La mia ERG Più XL inserendo come username il numero ad otto cifre sul fronte della tua carta e come password il tuo cognome. Ti verrà richiesto un numero di cellulare sul quale ricevere una password temporanea. Effettuato l'accesso potrai completare i tuoi dati e modificare la password temporanea!

In alternativa puoi inviare il modulo di completamento dati anagrafici al numero 0650264290.

ATTENZIONE: Ti ricordiamo chei tuoi dati sono necessari per la prenotazione dei premi, e che per il corretto inserimento dei tuoi dati la tua carta deve essere stata utilizzata almeno una volta presso una stazione di servizio ERG.

Richiedi una nuova carta ERG Più XL presso una stazione di servizio ERG aderente all'iniziativa. Poi taglia la carta danneggiata sul microchip, consegnala al gestore e compila il modulo di richiesta blocco e riemissione carta e invialo via fax al numero 0650264290. Per la sicurezza dell'operazione ti chiediamo di allegare una copia di un documento di identità valido. Penseremo noi al trasferimento dei tuoi punti sulla nuova carta!

Per l'effettiva operazione di accredito punti sulla tua nuova carta ricordati di passare (nei 7 giorni successivi all'invio del fax) presso uno dei punti vendita aderenti e richiedi al gestore l'operazione. La nuova carta può essere richiesta solo presso uno dei punti vendita ERG aderenti e deve essere stata utilizzata almeno una volta presso una stazione di servizio ERG.

ATTENZIONE: Se la tua carta è associata ad una SIM ERG Mobile, è importante procedere prima al blocco della carta e solo dopo aver richiesto una nuova carta ERG Più XL richiedere al gestore l'associzione della SIM con la nuova carta ERG Più XL.

Ti basta inserire nel box verde La mia ERG Più XL username e password.

Se effettui il primo accesso: Usa come username il codice numerico che si trova sul fronte della tua carta ERG Più XL (otto cifre, compresi gli zeri), come password puoi inserire il tuo cognome. Se il tuo è un cognome composto non dovrai fare nessun inserimento particolare; basta inserire il cognome comprensivo dello spazio se presente.

Semplice, vero?
La carta ERG Più XL è attiva già dal primo rifornimento!

Hai dimenticato la password? nessun problema! Basta andare nella sezione richiedi una nuova password e inserire il numero ad otto cifre sul fronte della tua ERG Più XL, un indirizzo email sul quale ricevere la password temporanea ed il numero di telefono indicato nella tua anagrafica come campo obbligatorio al momento della richiesta della ERG Più.

Ricorda di modificare la tua password temporanea!

Richiedi una nuova carta presso una stazione di servizio ERG aderente all'iniziativa, completa il modulo di richiesta blocco carta e riemissione e invialo via fax al numero 0650264290 allegando una copia del documento di identità.

Se non ricordi il numero della tua carta puoi trovarlo su uno scontrino ERG Più XL. Penseremo noi al trasferimento dei tuoi punti sulla nuova carta!

Per l'effettiva operazione di accredito punti sulla tua nuova carta ricordati di passare (nei 7 giorni successivi all'invio del fax) presso uno dei punti vendita aderenti e richiedi al gestore l'operazione. La nuova carta può essere richiesta solo presso uno dei punti vendita ERG aderenti e deve essere stata utilizzata almeno una volta presso una stazione di servizio ERG

ATTENZIONE: Se la tua carta è associata ad una SIM ERG Mobile, è importante procedere prima al blocco della carta e solo dopo aver richiesto una nuova carta ERG Più XL richiedere al gestore l'associzione della SIM con la nuova carta.